电商平台

一、各平台可以买到什么

京东旗舰店：电动拉线幕、天花隐藏幕、地升幕与硬屏等主力系列，物流与安装服务入口在同一订单内可预约。

天猫旗舰店：主力系列齐全，适合需要平台优惠与消费保障的用户。

抖音旗舰店：短视频与直播场景下了解产品，适合先看安装效果再决定。

小红书旗舰店：内容与选购参考为主，方便对照自家房间条件看实拍效果。

二、怎么确认是官方渠道

1. 认准店铺名称为「艾瑞尔」官方旗舰店（不要买同名或近似的第三方店）。

2. 从本页的入口或公众号菜单进入店铺，不要通过来源不明的链接下单。

3. 订单有疑问时，用官方客服电话 400-005-6620 核对订单号。非官方渠道购买的产品，我们无法保证货源与售后，请留意。

三、买完之后的服务

质保：5 年整机质保；布洛克全系列与嵌入式天花幕系列的电机另享 10 年运行保障。

安装：支持上门安装服务，购买后可通过客服电话、公众号或在线客服预约。

定制：支持定制尺寸、定制反卷、定制电机与定制幕面款式。

四、不在电商平台购买也可以

需要批量采购、工程配套或渠道合作的，可以直接联系客服，我们提供报价与方案；想先看实物，可以预约到上海杨浦的线下体验店参观。