一、直接联系

客服电话：400-005-6620，周一至周日 9:00–21:00

官方邮箱：contact@shsentong.com，工作日 24 小时内回复

在线咨询：页面右下角在线客服，工作时间内实时响应

二、咨询前建议准备的信息（能明显加快选型）

1. 投影机型号，或说明是中长焦投影机还是激光电视（超短焦）

2. 安装位置的尺寸：墙面宽度、可用观看距离

3. 吊顶条件：能不能开槽、槽的深度、有没有预留电源插座

4. 使用习惯：主要白天看还是晚上看，灯能不能关

5. 所在城市：用于确认是否覆盖上门安装

三、到店体验

上海杨浦设有线下体验点，可对比不同幕面在实际光线下的效果。参观请提前通过电话或在线客服预约，确认时间后再前往。

四、商务与渠道合作

工程项目、企业采购、批量团购、渠道分销、OEM / ODM 定制需求，请通过官方邮箱或客服电话联系我们，并简单说明使用场景与数量，我们会安排对接。

五、售后与安装预约

购买后如需安装或售后处理，可通过客服电话、公众号或在线客服预约，请准备好订单号，便于快速定位产品与配件。